El software de atención al cliente también cuenta con Lyro AI, una herramienta de IA conversacional que puede responder a las preguntas de los clientes y generar respuestas personalizadas. El software program permite a los agentes crear una biblioteca de respuestas preescritas para las preguntas más habituales. Tidio también ofrece encuestas previas al chat que ayudan a recopilar datos de los clientes...